1. Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Turquoise Medical Tourism (adres: Saraç İshak Mahallesi, Nur Sokak, Akyol No: 11, İç Kapı: 3, Fatih, İstanbul; e‑posta: info@turquoisemedicaltourism.com; telefon: +90 543 222 35 16) olarak; kişisel verilerinizin hangi amaçlarla toplandığını, işlendiğini, kimlerle paylaşıldığını ve kişisel verilerinizle ilgili haklarınızı size aşağıda bildiriyoruz.

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Toplanabilecek kişisel verileriniz arasında;

• Kimlik & İletişim Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik no, pasaport bilgileri, doğum tarihi, telefon, e‑posta, adres, ülke vb.,

• Sağlık & Tıbbi Veriler: Klinik öykü, tahlil sonuçları, teşhis‑tedavi bilgileri, doktor raporları, görseller, ilaç kullanım bilgileri vb.,

• Finansal & İşlem Verileri: Ödeme ve fatura bilgileri, sigorta poliçesi verileri vb.,

• İnternet & Biçimsel Kullanım Verileri: IP adresi, çerez verileri, site ziyaret kayıtları vb. yer alabilir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Verileriniz aşağıdaki amaçlarla KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak işlenmektedir:

• Yurtdışı tıbbi turizm süreçlerinin organizasyonu ve yürütülmesi,

• Tıbbi hizmet sunumlarında iletişim ve koordinasyonun sağlanması,

• Sağlık kuruluşları ve doktorlarla veri paylaşımı,

• Şirket süreçlerinin geliştirilmesi ve hizmet kalitesinin artırılması,

• İlgili mevzuat gereği bildirim, raporlama ve saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Aşağıdaki taraflara veri aktarımı yapılabilir:

• Yurtdışı ve yurtiçi sağlık kuruluşları (hastane, klinik, doktor),

• Sigorta şirketleri,

• Hukuki danışmanlar, denetim kuruluşları, resmi makamlar ve veri işleyen üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları ile,

• Açık rızanız veya yasal zorunluluk hâlinde, diğer ilgili kişi veya kurumlarla.

5. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Verileriniz; internet sitemiz, e‑posta, telefon görüşmeleri, dijital veya fiziki formlar, sözleşmeler aracılığıyla otomatik ya da manuel olarak toplanır.
Hukuki dayanaklar şunlardır:

• Hizmet sözleşmesinin kurulması ve yürütülmesi,

• Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• Meşru menfaat: Tıbbi turizm organizasyonu kapsamında gerekli iletişim ve işlem güvenliğinin sağlanması,

• Açık rıza (özellikle özel nitelikli sağlık verileriniz için KVKK ve ilgili yönetmelikler gereği).

6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi gereğince;

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

3. İşleme amacını ve uygunluğunu öğrenme,

4. Yurtiçi ya da yurtdışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

5. Yanlış veya eksik kaydedilen verilerin düzeltilmesini isteme,

6. KVKK’ya uygun şekilde silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

7. Aktarıldığı kişilere bu işlemlerin bildirilmesini isteme,

8. Otomatik sistemlerle analiz sonucuna itiraz etme,

9. Zarar oluştuysa tazmin talep etme haklarına sahipsiniz.

7. Başvuru Yöntemi

Bu haklarınızı kullanmak için taleplerinizi;

• Yazılı olarak Turquoise Medical Tourism adresine fiziksel imzalı bir dilekçeyle,

• Veya info@turquoisemedicaltourism.com e‑posta adresine kimlik bilgileri ve imzanızla birlikte göndererek,

iletmelisiniz. Talepleriniz Şirketimize ulaştıktan sonra en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde – mümkünse ücretsiz olarak – sonuçlandırılacaktır.

8. Veri Güvenliği

Veri güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve organizasyonel önlemler (veri şifreleme, erişim kontrolü, sistem kayıtları vb.) uygulanmakta, yetkisiz erişim, aktarım, ifşa ve diğer ihlallere karşı tedbirler alınmaktadır.

9. Güncelleme

Bu metin, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde ihtiyaç duyuldukça güncellenecektir. Güncellenen metinler web sitemizde yayımlanacak ve kamuoyuna duyurulacaktır.